Ultima actualizacion: 2025-12-11

Aviso de privacidad

Este aviso describe como AlaManoFix trata tus datos personales. Revisa este documento para conocer las finalidades, tus derechos y los canales de contacto.

Datos que recopilamos

  • Datos de identificacion y contacto: nombre, correo electronico y, cuando aplica, telefono.
  • Datos de cuenta y actividad: rol, historial de solicitudes o trabajos, fechas de acceso, preferencias.
  • Datos tecnicos: direccion IP, dispositivo y logs necesarios para seguridad y soporte.
  • Contenido que compartes: descripciones de solicitudes, imagenes o resenas que cargues en la plataforma.

Finalidades del tratamiento

  • Operar y mantener la plataforma, conectar clientes y profesionales, y habilitar notificaciones relevantes.
  • Verificar identidad y prevenir abuso, fraude o acceso no autorizado.
  • Mejorar la calidad del servicio mediante analitica agregada y retroalimentacion.
  • Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades cuando proceda.

Cookies y tecnologias similares

  • Usamos cookies esenciales para autenticacion y funcionamiento basico del sitio.
  • Podemos usar cookies de medicion anonimizadas; detallamos configuracion en la Politica de Cookies.
  • Puedes ajustar preferencias en tu navegador; desactivar ciertas cookies puede limitar funcionalidades.

Conservacion y seguridad

  • Conservamos datos solo por el tiempo necesario para las finalidades declaradas o exigidas por ley.
  • Aplicamos medidas razonables de seguridad (encriptacion en transito, controles de acceso y auditoria).
  • Si detectamos un incidente de seguridad que te afecte, comunicaremos las acciones y pasos de mitigacion.

Derechos de los titulares (ARCO)

  • Puedes ejercer derechos de acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion enviando una solicitud a nuestros canales de contacto.
  • Para procesar solicitudes podemos solicitar informacion que confirme tu identidad.
  • Responderemos en plazos razonables conforme a la regulacion aplicable.

Transferencias y terceros

  • Solo compartimos datos con proveedores que apoyan la operacion (infraestructura, correo, analitica) bajo obligaciones de confidencialidad.
  • No vendemos datos personales. Cualquier transferencia adicional se comunicara con base legal y, cuando aplique, con tu consentimiento.

Contacto y ejercicio de derechos

Para aclaraciones o ejercer derechos ARCO, escribe a privacidad@alamanofix.com o utiliza los mecanismos habilitados en tu cuenta cuando esten disponibles.